1.接听港澳台，海外客户对酒店预订，退订业务咨询，房型更改等咨询与解答工作。

2.负责客户在使用酒店后的一般投诉，咨询以及其他客服协助工作。

3.其他客服支持工作。

4.无需销售。

职位要求:

1.男女不限，大专及以上学历，专业不限，语言能力优秀者。

2.能说流利粤语，有良好的英语听说能力。

3.有良好的沟通能力，具有客户服务意识。

工作时间:

1.轮班制:班次如下:

(9-18 、10-19、 13-22、 15-24）;

排班制，做五休二。

薪酬:

综合薪资:税前4800-6500/月。

薪资架构:基本底薪+语言津贴+餐补交通补贴+学历补贴+绩效奖金+工龄奖)

接驳巴士上落接送点：荣耀国际金融中心南广场（GIFC）、 广佛线金融高新区地铁站A出口（往公交总站方向前行50米）

工作地点：佛山市南海区桂城街道融和路25号荣耀国际金融中心